Prezamos pela transparência e pela satisfação de nossos clientes.
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
As trocas ou devoluções poderão ser solicitadas no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Após o contato, nossa equipe retornará com as orientações necessárias para o envio e análise do produto.
Em casos de defeito de fabricação, a solicitação será avaliada e, se confirmada,